配送服务

所有订单将由裕华国货内部递送服务队送达。以下是送货班表。星期日和公共假日没有送货。

备注：

*订单满$80可享有免运费。订单低于$80将征收$12运费。

*我们无法送达以下地点 - 邮政信箱、军事或保护区、机场、港口、海关和新加坡本岛以外。

*上述送货时间可能会根据实际业务的变化而有所调整。裕华国货将做出相应的修改及通知。

*我们将尽量在 3 - 5 工作日内送货（公共假日除外）。下午4pm 以后收到的订单将视为隔日的订单处理。

*订单一旦交到递送服务队手里，将无法做更改。

*若订单送达时无人签收而需要第二次送货，裕华国货有权收取额外$10 运输费。

非接触式送货
我们正实行非接触式送货模式。送货员会将货品放置您家门口，但在此之前会发简讯通知您估计的送货时间，您也无需签收货品。如有需要，您可登入账号查看【已发货的网购订单】下载收据明细。

冷冻食品送货上门需注意事项

为了确保冷冻食品新鲜的送达目的地，我们诚恳的希望每位顾客能够接听送货团队的来电或短信。如第一次没成功发货，我们将会再次发货。两次都没成功发货我们将会把您的商品放置在您注册的地址门外。感谢每位尊贵的顾客谅解。谢谢合作。如有任何关于发货的疑问，欢迎致电。

自取服务

在结账过程中，您可以选择在实体地点取货。订单会在3-5天内准备好，之后我们会发简讯通知您前来取货。请在收到简讯后才前来提取网购订单。谢谢合作。

订单须在接到通知后的7日内领取。7日后未领取的订单将视为不得换货和退货。